Om de app te activeren heb je een account nodig.

Die maak je aan via de website of je krijgt de inlogcode toegestuurd van je zorgverlener.

GezondheidsmeterPGO heeft altijd internet nodig, ook de app.

Zo krijgt jouw zorgverlener direct jouw eConsult of ingevoerde gegevens. We noemen dat real-time.

Je hebt geen snel internet nodig. Eigenlijk werkt elke verbinding, dus WIFI, 3G en 4G.

In Google Play of Apple Store kan je 2 apps van ons downloaden:
• Gezondheidsmeter > voor iedereen
• Spirogram > voor mensen die de Spirosmart gebruiken

Je telefoon of je tablet moet een redelijk nieuw besturingssysteem hebben.
Voor Apple: versie 10 of hoger
Voor Android: versie 4.4 (Kitkat) of hoger. Dus ook: 5.0/5.1 (Lollipop), 6.0 (Mashmallow), 7.0 (Nougat), 8.0 (Oreo), 9.0 (Pie), Android Go.

In de instellingen van je telefoon, kan je het versienummer van het besturingssysteem vinden. We kunnen geen lagere versies ondersteunen, omdat onze app dan uit de stores wordt gehaald door Apple of Google.

Je kan de verkeerder pincode invoeren, maar het kan ook te maken hebben met de tijdsinstellingen. De tijd van je telefoon moet hetzelfde zijn als onze database.

Ga naar instellingen>> Systeem>>Datum en Tijd. Zet Automatisch tijd en datum aan(het knopje kleurt blajouw(Android) of groen(IOS).

Je kunt nu inloggen met jouw 5 cijferige code.

De internetverbinding die wij gebruiken, is erg veilig. Dat betekent ook dat een kleine onderbreking in de verbinding al een reden is voor een alarm: "de verbinding zou gehackt kunnen worden". Het gevolg is dat het systeem blokkeert.

Je kan gewoon opnieuw inloggen.

Als je de app met de 5 cijfer code gebruikt, dan stuurt de app "onderwater" een geheime code heen en weer.

Zo checken we of jij echt jij bent.

Dat heen en weer sturen, mag maar heel kort duren. Als dat net te lang duurt, kan je een error krijgen.

Je kan gewoon opnieuw inloggen met de 5 cijfer code.

In de stores staat de laatste versie van de app. De app heeft een recent besturingssysteem nodig. Voor iphones: iOS 10 of hoger Voor Androïd telefoons: Android 4.4 of hoger

Heeft jouw telefoon nog een ouder besturingssysteem?
Dan kan je soms nog upgraden, maar soms weigert de telefoon dat.

Upgraden gaat als volgt:
Android
• Ga naar instelling van de telefoon/tablet.
• Ga naar Systeem./ Algemeen beheer.
• Ga naar software update (systeem)
• Hier kan je zien of het apparaat de laatste softwareversie heeft.
• Is dit niet de laatste versie à updaten.

iOS
• Ga naar instelling van de telefoon/tablet.
• Ga naar Algemeen.
• Ga naar Software update.
• Hier kan je zien of het apparaat de laatste softwareversie heeft.
• Is dit niet de laatste versie à updaten.

Als je de app opent, inlogt en niet uitlogt, sluiten we de verbinding automatisch.

Het kan zijn dat het scherm "tranparant" op je telefoon/tablet blijft staan, maar je kan niets meer met dat scherm.

je moet het scherm sluiten.

Apple: ontgrendel je scherm, dubbelklik op de home-knop. Je kan het scherm wegswipen.

Android: ontgrendel je scherm, je krijgt de melding `je bent te lang inactief geweest`, klik op OKE, je kan opniew inloggen.

Als u een Android telefoon/tablet gebruikt, dan kunnen de volgende tekens in jouw wachtwoord een probleem geven: # / & / %.
Maak een nieuw wachtwoord aan via www.gezondheidsmeter.nl zonder deze tekens.

Je gebruikt een Android apparaat of de Spirogram app:
• Vul 3 keer een verkeerde code in.
• Log in met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.

U gebruikt een Apple apparaat en de Gezondheidsmeter app:
• Verwijder de app.
• Download de app opnieuw.
• Log in met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.

Ga uit de app, en open de recent geopende apps en veeg de Gezondheidsmeter of Spirogram app weg:
Apple met fysieke homeknop:
• Dubbelklik op de homeknop(ronde knop op het apparaat).
Apple zonder fysieke homeknop:
• Veeg vanaf de onderkant van het scherm langzaam omhoog en stop halverwege het scherm
Android:
• Klik op het vierkantje/3 streepjes langs de homeknop van het apparaat.
Open de app, je komt nu weer bij beginscherm, startknop.(zo niet, dan is de app niet helemaal afgesloten, probeer het opnieuw) Klik op inloggen en log opnieuw in.

• Ga naar instelling van de telefoon/tablet.
• Ga naar Algemeen/Systeem/algemeen beheer.
• Ga naar Datum en tijd.
• Automatische tijd/ Netwerktijd gebruiken moet ‘aan’ staan (ivm veiligheid moet het tijdstip precies het zelfde zijn tussen onze server en de telefoon)
• Open de app en probeer opnieuw.

Een wit scherm betekend dat de internetverbinding weg is gevallen. Ga uit de app, en controleer of jouw wifi/4G aanstaat en goede verbinding heeft.

Ga uit de app, en open de recent geopende apps en veeg de Gezondheidsmeter of Spirogram app weg:
Apple met fysieke homeknop:
• Dubbelklik op de homeknop(ronde knop op het apparaat).
Apple zonder fysieke homeknop:
• Veeg vanaf de onderkant van het scherm langzaam omhoog en stop halverwege het scherm
Android:
• Klik op het vierkantje/3 streepjes langs de homeknop van het apparaat.
Open de app, u komt nu weer bij beginscherm (zo niet, dan is de app niet helemaal afgesloten, probeer het opnieuw). Klik op inloggen en log opnieuw in

Dit is niet mogelijk.
Je kan wel via de mobiele website van gezondheidsmeter.nl met DigiD inloggen.

Kies je zorgpad (klik op het icoon)

Kies "Gegevens toevoegen"

Soms zijn er meerdere mogelijkheden. In de reminder mail staat welke actueel is.

Dat kan voorkomen, omdat:

1. U heeft de gegevens wel toegevoegd, maar niet verstuurd.
   
   Open "gegevens toevoegen", vul verder in en klik door.
2. Sommige ziektebeelden zijn ingewikkeld en vragen om verschillende soorten gegevens. Als je een deel van de gegevens invult, maar niet alles, krijg je voor de openstaande gegevens alsnog een reminder.
   
   Open "gegevens toevoegen", vul verder in en klik door.

Dat kan voorkomen, omdat:

1. De internetverbinding even "hikt". De internetverbinding die wij gebruiken is erg veilig. Een kleine onderbreking in de verbinding kan het systeem blokkeren. Sluit de foutmelding af en probeer nogmaals.
2. Soms mag je maar 1 keer per dag gegevens toevoegen. Ook kan je niet een datum in de toekomst kiezen. Vul een geldige datum in of probeer het morgen opnieuw.
3. U probeert een waarde in te voeren die niet mogelijk is. Bijvoorbeeld een gewicht van 800 kilo in plaats van 80,0 kilo. Kijk goed wat u in moet vullen en vul een geldige waarde in.

1. Koppelen kan alleen via de website van Gezondheidsmeter PGO+.
Log in op https://www.gezondheidsmeter.nl.
Kies Fitbit icon, koppel.

2. Je hebt een andere activity tracker.
Andere merken werken niet.

1. De Fitbit is nog niet gekoppeld met Gezondheidsmeter PGO+

2. Koppelen kan alleen via de website van Gezondheidsmeter PGO+.
Log in op https://www.gezondheidsmeter.nl.
Kies Fitbit icon, koppel.

3. De Fitbit sensor is nog niet geactiveerd via de Fitbit app.
Download de Fitbit app in de store.
Open de Fitbit app en volg de instructies op.
Klik op jouw profielfoto om te zien of de sensor gekoppeld is.
Staat er geen apparaat klik op "apparaat instellen" om de Fitbit toe te voegen.

4. De Fitbit is nog niet gesynchroniseerd met de Fitbit app. Open de app van Fitbit. Sleep het scherm naar beneden om de Fitbit met de Fitbit app te synchroniseren.

5. Als je vaker achter elkaar op de knop haal mijn gegevens op klikt kan het systeem blokkeren omdat er teveel aanvragen zijn gedaan. Probeer het de volgende dag nogmaals.

Voor problemen met de Fitbit, ga naar de website van Fitbit.

1: Heb je de juiste app gedownload? Zoek op "Spirogram". Het icoontje ziet er alsvolgt uit:

2: Staat de bluetooth van jouw telefoon/tablet aan? Dit kan je nakijken in de instellingen van de telefoon/tablet.

3: Controleer de batterijen van de spirometer.
Zijn de batterijen nog vol?
Zitten beide batterijen met de +kant omhoog in de Spirometer?

4: De app was te lang inactief, en moet opnieuw worden opgestart.
Apple met fysieke homeknop:
Dubbelklik op de homeknop (ronde knop op het apparaat).
Apple zonder fysieke homeknop:
Veeg vanaf de onderkant van het scherm langzaam omhoog en stop halverwege het scherm.
Android:
Klik op het vierkante/3 streepjes langs de homeknop van het apparaat.
Open de Spirogram app opnieuw. Is de spirometer nu zichtbaar?

5: Is de Spirometer gevonden door de telefoon/tablet?
Ga naar de instellingen van de telefoon/tablet.
Ga naar apparaat/verbindingen/bluetooth.
Staat er bij Beschikbare/andere apparaten "SM-005Z0xxxxx"?

6: Is het blaaspijpje (mondstuk) juist bevestigd?
Steekt het mondstuk uit aan de oranje kant (niet de kant van de batterijen)?
Heb je de turbine vast gedraaid? (rechtsom, richting dichte slotje.)

7: Het downloaden van de app is fout gegaan.
Verwijder de app.
Download de Spirogram app opnieuw.
Kijk bij Profiel wat jouw doelwaarde is, deze moet je weer invoeren in de nieuwe app.

8: Staat er nog een tweede bluetooth aan?
De tablet of telefoon kan in de war raken bij twee actieve bluetooth verbindingen. Zet de niet-spirometer bluetooth uit.

9: Zet de telefoon uit, wacht een minuut , zet aan en probeer het nogmaals.

Op Android krijg je een kalender in beeld. Linksboven staat het jaartal 2021. Klik hierop, je krijgt dan ene rijtje met jaartallen, zo kan je gemakkelijk scrollen door de jaren.

Op iOS kan je niet geboren zijn in de toekomst. Kies daarom eerst het jaartal daarna de dag en maand.

De cirkels onderaan in Profiel zijn de algemeen geldende referentie waarden, die veranderen niet als je jouw doelwaarde aanpast.

Mogelijk heb je de algemene app van Gezondheidsmeter gedownload.
Je moet de app Spirogram downloaden met het volgende icoon:

Check in het profiel of alle gegevens goed zijn ingevuld:
- Staat geboortedatum goed (juiste jaartal)?
- Staat de lengte in cm (175 ipv 1.75)?

Als de app meteen afsluit, kan je het beste de app opnieuw downloaden

Controleer of jouw internet (wifi) aan staat en probeer het nogmaals.

1: Het profiel is niet goed ingesteld.
Staat de geboortedatum goed? (Juiste jaartal).
Staat de lengte in cm? (175 i.p.v. 1,75)
Staat het gewicht in kg? (80,1kg i.p.v. 801)
Staat de eigen doelwaarde ingevuld? Dat is de laatst geblazen waarde in het ziekenhuis.

2: Start de app opnieuw op.
• Apple met fysieke homeknop:
Dubbelklik op de homeknop (ronde knop op het apparaat)
• Apple zonder fysieke homeknop:
Veeg vanaf de onderkant van het scherm langzaam omhoog en stop halverwege het scherm.
Android:
Klik op het vierkante/3 streepjes langs de homeknop van het apparaat.
Open de Spirogram app opnieuw. Is de Spirometer nu zichtbaar?

3: Staat de bluetooth van jouw telefoon/tablet aan?

Dit kan je nakijken in de instellingen van de telefoon/tablet.

4: Is het blaaspijpje (mondstuk) juist bevestigd?
Steekt het mondstuk uit aan de oranje kant (niet de kant van de batterijen)?
Heb je hem vast gedraaid (rechtsom, richting dichte slotje)?

5: De batterijen zijn leeg.
Vervang de batterijen van de Spirometer. Let op, beide met + omhoog.

6: Het downloaden van de app is fout gegaan.
Verwijder de app
Download de spirogram app opnieuw
Kijk bij Profiel wat jouw doelwaarde is, deze moet je weer invoeren in de nieuwe app.

Het profiel is niet goed ingesteld.
Staat de geboortedatum goed? (Juiste jaartal).
Staat de lengte in cm? (175 i.p.v. 1,75)
Staat het gewicht in kg? (80,1kg i.p.v. 801)
Staat de eigen doelwaarde ingevuld? Dat is de laatst geblazen waarde in het ziekenhuis.

De error-melding is het gevolg van een hikje in de communicatie tussen de app en de Spirometer. Het kan zijn dat de turbine niet goed is geplaatst, dat deze vies is, dat de reader van de turbine niet goed leest (vuil oid) of dat de bluetooth niet stabiel is.
Als je &eacte;én zo'n meting hebt met een error, dan wordt die meting vastgehouden. Daardoor genereert de app telkens die error.

Je kan twee dingen doen:
1. De app opnieuw installeren, alle metingen die nog niet verstuurd zijn, worden daarmee verwijderd. Oók de foute metingen. Als het goed is heb je alle andere metingen al verstuurd. Je kan dit controleren door eerst in te loggen. De metingen die na inlog onder "Archief" staan worden niet verwijderd.
Voordat je de app verwijderd:
Kijk bij Profiel wat jouw doelwaarde is, deze moet je weer invoeren in de niejouwe app.

2. De melding negeren.
Om te controleren welke metingen zijn verstuurd volg je de volgende stappen:
Klik op inloggen, dan kom je in het dossier.
Onder Spirometrie, Archief, kan je zien welke metingen er zijn verstuurd.

1. Je koppelt de bloeddrukmeter via de app of website van Gezondheidsmeter PGO+.
Log in op de Gezondheidsmeter app of https://www.gezondheidsmeter.nl.
Kies "Bloeddrukmetingen", koppel.
De bloeddrukmeter stuurt de meting door via bluetooth; zorg daarom dat je de bluetooth aan heeft staan op de telefoon of tablet.

Volg de aanwijzingen voor het koppelen van de bloeddrukmeter met de app op jouw smartphone. Als de meter verbonden is met de smartphone knipperen het OK-symbool en de blokjes op het scherm van de Omron.

2.Je hebt een bloeddrukmeter van een ander merk. Gezondheidsmeter kan alleen koppelen met de OMRON M7 Intelli IT (HEM-7322T-E)

De metingen die je hebt gedaan worden in eerste instantie opgeslagen op de OMRON bloeddrukmeter. Deze moeten worden overgezet naar de Gezondheidsmeter app. Dit doe je door de Gezondheidsmeter app op te starten en daarna op het startscherm "Bloeddrukmetingen" te selecteren. Volg de aanwijzingen voor het ophalen van gegevens op jouw smartphone.

Als je drie keer de bloeddruk heeft gemeten , zal de app vragen om alle metingen in één keer te versturen naar jouw dossier.
Kies JA (YES) en voer jouw 5-cijfer code in om jouw metingen naar jouw versleutelde dossier te versturen.

Jouw gegevens zijn nu verstuurd als je deze melding ziet:

Jouw bloeddrukgegevens worden in de Gezondheidsmeter app gevisualiseerd met grafieken

Om jouw grafieken te bekijken, log in op de Gezondheidsmeter app met jouw 5-cijfer code, kies op het startscherm "Bloeddruk, OMRON meter" en daarna op "Voortgang". Je kan dan kiezen uit "Bloeddruk per meting" of "Bloeddruk trendlijn".

Gezondheidsmeter kent elke 6 weken een software-update. Dat is altijd op een dinsdagavond van 20.00-23.00. Op dit tijdstip is de applicatie niet bereikbaar (je kan dan niet inloggen).

De releasedata voor 2021 zijn:
- Dinsdag 15 juni
- Dinsdag 13 juli
- Dinsdag 24 juli
- Dinsdag 5 oktober
- Dinsdag 16 november
De releasedatums voor 2022 worden in november vastgesteld.

Afwijkingen van release datums zijn mogelijk en worden via de website gecommuniceerd.